2024剛開年,各行各業打起了“價格戰”。宜家也宣布投入超一億元用于旗下超300款產品的降價投資。
宜家表示,預計2024財年將推出更多低價產品,全財年累計超過550款,涵蓋臥室、客廳、廚房等多種場景的家具和家居配件以及部分宜家食品。
值得注意的是,不同于其他零售企業的“雷聲大,雨點小”,宜家此次降價力度大、覆蓋面廣,充分展現了領導者的決心和實力。
作為全球家居行業巨頭,宜家在如今原材料成本不斷攀升的當下選擇大幅降價,原因幾何?
成本上升 中國市場遇瓶頸
實際上,宜家這一輪降價行動旨在回調2022年的價格上漲。宜家中國內部人士對外透露,2022年宜家曾大幅調整旗下產品的價格主要受當時外部環境影響。
從2017年開始,宜家家居就受到亞馬遜等線上零售商的低價競爭,面臨維持現有產品定價的基礎上, 應對原料及其他成本上漲擠壓利潤空間的狀況。從財報披露數據來看,宜家原材料成本的增幅早已趕超銷售額的增幅,且集團并未將增加的成本轉嫁給特許經銷商。
宜家家居成本上升的問題一直在持續,直至2021-2022財年成本上升帶來的影響更為明顯,其凈利潤增長率下降 50.45%。宜家家居表示:在 2020-2021財年,宜家家居的成本上升了6% ~8%。通脹和供應鏈兩大問題影響了2022 財年的銷售額, 導致成本上升和產品價格上漲。但在價格上升調整后,宜家在中國家居市場的定位變得尷尬。
自2022年宜家調整產品價格后,先后關閉上海楊浦店、貴陽店等多個門店。氫消費走訪多家線下門店后,發現店內的消費者并不多。工作人員也表示自產品漲價后,非工作日期間消費者也減少了。不少消費者戲稱:宜家正處于“富人看不上,窮人買不起”的位置。
而且宜家的產品質量也廣遭詬病,在黑貓投訴平臺上,近期關于宜家的投訴多達 20637條,大部分為產品質量問題,少部分是投訴服務人員態度惡劣。甚至2023年7月27日舉行的2023第七屆家居品牌大會發布的“2022-2023家居十大質量事件”中,“宜家家居6個月內6次爆出產品質量問題”上榜。
宜家此次“低價風暴”旨在提高產品性價比,打造品牌競爭力。2023財年宜家盈利能力的恢復也為本輪全球大降價提供了有力支持。
當然,受全球經濟、市場競爭、消費者購買力下降、產能過剩與庫存壓力、技術進步等多方面因素的影響,降價或成為全球各大企業的共識。
后端狂擰水分 宜家成價格卷王?
宜家公司一直的目標就是,讓大眾買起來更“易于獲得”和“負擔得起”。這很像零售巨頭沃爾瑪的理念,“花得少,過得好”。因此,對“低價”這根弦,宜家多年來一直繃得很緊。
受戰爭和新冠疫情影響,在謹慎消費的全球背景下,幾乎在所有市場里,低價商品都是特別受歡迎的存在。從全球車企的降價潮,到國內電商界的價格戰,從線下打到線上,都可以看出,大家正在紛紛用價格重獲消費者信任。
繼續建立低價心智,吸引消費者進店,或與宜家長期戰略目標相契合。當然,降價風暴刮起來,其實也是中國本地供應商協同宜家,采用新技術和系統,不斷降本增效的機會點。
中國是宜家全球前十大市場之一,也是除瑞典以外,唯一一個擁有完整宜家價值鏈的市場。在宜家看來,越困難的時候,越希望和供應商合作,找到一些創新方法提高產品質量,降低成本。比如,在管理成本上做節約(運用新技術,包括在倉庫和庫存管理中使用無人機),以及優化原材料供應鏈。
2023年12月,宜家中國位于天津寶坻區的京津顧客配送中心正式啟用,作為宜家在中國北方地區的全渠道訂單配送樞紐,從設計起,這個機構就全面考慮各維度的節約和提效。
另外,宜家中國率先突破了家居行業“先設計生產、再根據成本考慮定價”的傳統思維,而是采取“先定價后設計”的策略,讓低價在產品設計和開發過程中被充分考量。
以定價為核心,宜家得以在產品設計、測試、生產、采購、倉儲及配送、零售、購物中心、數字創新等各個環節中不斷實施改進,借助一系列降本增效的措施,實現更低價的可能。
總的來說,宜家的護城河在于它供應鏈側強大的韌性和競爭力,能將產品做到極致低價,從而保證了客戶強烈的購買欲望和重復購買率。這也是宜家稱霸家居零售渠道第一把交椅的主要原因。
一邊在后端瘋狂擰水分,一面又有資本投入到這無休止的生存競速中,宜家自然有成為價格卷王的實力。作為一家全球性企業,宜家此番的降價戰略,似乎正在攪動家具界的“震蕩”。
變革淘汰 家居行業或迎大洗牌
近年來,從整體大盤看,國內家居市場的復蘇不算明顯,甚至低于大盤不少。國家統計局數據顯示,2023年上半年社會消費品零售總額達227588億元,同比增長8.2%,其中家具類商品零售達685億元,增速只有3.8%。
大量家居品牌也仍然處在業績下滑的窘境之中。紅星美凱龍、居然之家、富森美等2023年半年報顯示,它們的凈利潤增幅都呈下跌趨勢。國家統計局數據顯示,家具制造業1至7月份的營業收入為3423.9億元,同比下降9.3%,利潤總額為155.1億元,同比下降10.1%。從上述企業的業績表現來看,家居行業仍處于“乍暖還寒”的狀態。
在消費需求較為疲弱的現在,企業利潤規模難以做大,更現實的做法是如宜家的降價戰略一致,進行促銷的價格戰,先把營收穩住,再從原材料、管理架構、渠道改革等方面要利潤。然而,這一輪家居大企業降價風暴只是起點,整個家居行業或迎來大洗牌。
首先,價格戰將定制家居行業產品價格體系打亂,行業的整體經營利潤將面臨沖擊,一旦價格戰開打,尤其是中小企業,跟進或者不跟,都將面臨整體獲客難度加大,利潤壓縮,競爭加劇的市場環境。
其次,這一次是企業品牌力、終端力、渠道力、供應鏈能力的一次綜合大比拼,價格戰洗牌是最好的手段,讓缺少實力的廠商出局,有更有實力的廠商定規矩、定標準、定門檻,最終是有利于行業的階段性蛻變。
日前,多家資本紛紛瞄上家裝家居市場,行業并購活動頻繁。
據公開數據顯示,去年6月,紅星美凱龍將持有的公司10.43億A股股份過戶至建發股份,將持有的公司2.61億A股股份過戶至聯發集團。此次轉讓完成后,建發股份及其子公司成為紅星美凱龍的第一大股東。去年11月,美的集團實控人何享健的兒子何劍鋒,以102.99億收購顧家家居控制權。
資本的強勢注入使上下游企業進一步高度融合,行業集中度也進一步提升。不難發現,家居家裝行業這些并購活動是在迎合市場需求的基礎上,整合資源、拓展業務邊界,以便更好地適應行業發展的多樣性。
從行業的正向發展來看,或許只有經歷一輪輪的洗牌,才能真正實現本土企業在市場的崛起,參與并主導全球市場的搶奪。這次的價格戰開打,對家居行業而言,也許并非壞