家居大賣場“遇冷”的同時,中高端家居品牌店卻線下開花。
家居大賣場,曾憑借“一站式”的家居購物解決方案,成為了眾多購物者的首選。但面臨日趨復雜的零售市場,今年上半年紅星美凱龍、居然之家、宜家都出現了閉店的情況。
一部分聲音認為,受房地產熱潮減退,疫情反復影響,線上渠道的發展搶占了大賣場的客流,但這不意味著線下店不再受歡迎,今年下半年一些中高端家居品牌線下店相繼開業。
今年9月,丹麥家具品牌 Fritz Hansen 揭幕了品牌的上海首家專賣店,這也是繼去年以“展廳”的形式亮相上海后,該品牌持續看好中國市場的體現。Fritz Hansen并不是一個上新頻率很快的品牌,一些標志性座椅,比如1952年推出的螞蟻椅(The Ant),1955年推出的七號椅(Series 7)、1958年誕生的蛋椅(The Egg)至今仍然是熱賣款。
在最初進入中國市場時,人們更多是從集合店、買店里看到了Fritz Hansen的身影,但是品牌方卻在近年改變了策略:不以大面積的鋪貨觸達用戶,而是用專賣店的方式帶去更沉浸式的體驗。“在集合店里,家具多是按照功能放置,重新混合成了一個空間,店員并不一定知道品牌歷史和理念。但我們還是希望用戶先了解、體驗再接受我們。這樣的用戶忠誠度也會更高,往往也會再介紹給其他朋友來。”Fritz Hansen中國區總經理Jenny Pu表示。因此,在門店設計上,Fritz Hansen也放棄了透明落地玻璃的外墻,改用磨砂玻璃,增加購物者的私密體驗度。
另一個持續看好中國市場的還有1885年成立的瑞士家居品牌USM。近年來,USM因“隨意組裝”的特性被譽為“家具界的樂高”,以“一顆小鋼球”為支點走紅于國內的社交網絡。11月,USM中國首家直營店落地上海新天地。店鋪面積不大,上下兩層約150平方米,由瑞典設計工作室Halleroed Studio操刀,布局上以“公寓”為概念,隨著廚房、客廳、辦公區、衣櫥的動線一路向上。
和Fritz Hansen策略不同的是,USM在直營店落地后,并沒有放棄在集合店的展出,這也和USM與Mingus Group寰宜集團展開合作有關。Mingus Group由家居新零售品牌Cabana升級而來,Cabana多以品牌集合店的業態呈現,因此,除了部分店鋪限定色,USM依然會出現在Cabana的店鋪中。
同樣在不撤出集合店,并發展社群店的還有Nine United。Nine United聽上去有些陌生,但提到HAY、&Tradition、Verpan或Frandsen,很多人就會發出“原來是它啊”。11月底在上海開幕的STUDIO 9就集合了以上四個品牌。
STUDIO 9展示空間共2000多平方米,改建自上海第六紡織廠。除了品牌展示,還包括The Gallery藝廊、The Playground設計室、The Square小廣場、The Spotlight放映廳等不同功能性空間。
“大臺階”配備幕布成為了一個臨時活動區域,世界杯期間就曾多次播放球賽。
按照Nine United集團執行合伙人費嘉銘Kim Fiedle的設想,STUDIO 9并不只是一個集合店,更是社群中心。“STUDIO 9 希望成為建筑師、設計師與設計愛好者的相聚之所,一個人與人互動的載體,這也是 STUDIO 9 想要傳達的生活方式。”
除了STUDIO 9,101+、CASA CASA、LOST&FOUND失物招領,包括上文提及的Cabana,都在通過展覽+社群集合的形式去提升新一代消費者“逛店”的體驗感。
對于重體驗的家居市場來說,線下店不會遇冷,網絡再詳細的描述,替代不了摸在手上的真實觸感。從上述品牌的新門店的形式、選址、設計可以看出,面對個性化、多元化、品質化的消費趨勢,中高端家居品牌不再赤裸裸地賣貨,而是希望通過提供更新穎的體驗與消費者建立更深層次的聯系,以防止被時代和年輕人落下。至于以什么形式展開,各個品牌已經給出了自己的答案。
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