全國的旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)目前呈現(xiàn)出南強北弱、冬強夏弱的特點,多以“候鳥避寒式”旅居為主。其中云南、海南、貴州等地,依托獨特的氣候和發(fā)達的文旅配套占據(jù)了全國康養(yǎng)旅居的大半市場。
而北方的旅居康養(yǎng)整體偏弱,競爭格局尚未形成。山西省大同市發(fā)展旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)具有天然的優(yōu)勢條件,但行業(yè)起步晚、基礎(chǔ)薄弱,缺乏一批有市場競爭力、影響力的產(chǎn)品供不同層次的消費人群選擇,發(fā)展空間和發(fā)展后勁巨大。
只要我們以二十屆三中全會精神為引領(lǐng),錨定目標、堅定信心、統(tǒng)籌規(guī)劃、高位推動、鍛長補短、精準支持,持續(xù)打好清涼牌、美食牌、文化牌、環(huán)境牌,依托日益擴大的文旅知名度,旅居康養(yǎng)和文化旅游一定會相得益彰,成為大同又一張亮麗的名片。
為發(fā)展大同市旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),大同市旅游集散中心多次赴云南、廣東、海南、內(nèi)蒙等地進行調(diào)研,結(jié)合我市部分縣區(qū)的調(diào)研,我認為大同市旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)存在如下問題:
一基礎(chǔ)建設(shè)和配套服務(wù)方面
大同市目前還有大量未開發(fā)的康養(yǎng)資源,例如國有林場、縣區(qū)的小眾溪流峽谷、長城景觀、特色鄉(xiāng)村等,非常適合旅居康養(yǎng)的接待或游覽,然而現(xiàn)在很多地方的道路都難以通行,更談不上服務(wù)設(shè)施和接待能力。
區(qū)別于旅游和社區(qū)康養(yǎng)旅居,康養(yǎng)主要消費人群是活力老人,除了居住需求以外,還有著旺盛的適老化設(shè)施需求、健康消費需求、旅游需求、社交需求、老齡文化需求、醫(yī)療保障需求等,大同的旅居康養(yǎng)事業(yè)起步較晚,相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施配套和產(chǎn)品普遍供應(yīng)不足,這就大大降低了對主要消費人群的吸引力。
二住宿價格方面
從需求端看旅居康養(yǎng)消費少則一兩周,多則幾個月,因此住宿成本是客戶需要考慮的最重要的一項。
縱觀全國主要的旅居康養(yǎng)基地日均住宿成本大體人均百元左右,淡季甚至50元/人,少數(shù)有行業(yè)客戶資源且配套高端的旅居酒店可以達到300元/人。
而大同市現(xiàn)有的旅居康養(yǎng)基地目前還是停留在酒店思維,以住宿為主要盈利點,價格居高不下,不具備吸引力。
三產(chǎn)品供給能力方面
旅居康養(yǎng)不是旅游,而是生活。
漫長的旅居時間需要很多打發(fā)時間的配套產(chǎn)品,比如康養(yǎng)項目、娛樂活動、社交活動、文化活動、周邊旅游等,這些產(chǎn)品一方面可以豐富老人的旅居生活,另一方面會產(chǎn)生額外的消費收入。
而大同市目前的幾個基地普遍缺乏相應(yīng)的產(chǎn)品和項目。
四宣傳與運營方面
經(jīng)過多年的持續(xù)宣傳,大同市的旅游在國內(nèi)已經(jīng)有了較高的知名度,然而作為旅居康養(yǎng)目的地,大同在細分市場基本無人知曉。
游客只為短期旅游來到大同,而考慮中長期旅居時幾乎無人會想到大同。這客觀上反映出大同在旅居康養(yǎng)行業(yè)的宣傳及市場營銷上嚴重缺失。
旅居康養(yǎng)是多個行業(yè)的邊緣集成產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)鏈極其復雜,單靠一家或幾家基地及企業(yè)難以形成足夠的市場影響力,面臨的運營障礙比較嚴重。
為了更好更快發(fā)展大同旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),現(xiàn)提出如下建議:
一加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
旅居康養(yǎng)的主要場所在田園山水之間,大同有眾多此類資源,但大都處于原生態(tài),此類資源的開發(fā)應(yīng)當將政府投資與民間投資結(jié)合起來,政府負責道路公共服務(wù)設(shè)施等建設(shè),民間資本再跟進投資經(jīng)營性項目。
二鼓勵康養(yǎng)基地建設(shè)
康養(yǎng)基地作為旅居康養(yǎng)的核心資源,包括康養(yǎng)社區(qū)、康養(yǎng)小鎮(zhèn)、養(yǎng)老康復中心、休閑康養(yǎng)村落等等,其建設(shè)雖然屬于經(jīng)營性項目,但其涉及到農(nóng)村土地林場等國有或集體資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)變更、供水供電、新農(nóng)村建設(shè)等等諸多問題。
同時對于建設(shè)收益難以形成確定的預期,因此需要政府出臺一系列扶持政策,降低建設(shè)難度,提高收益信心,吸引更多的民間資本進入。
三建立市場化產(chǎn)業(yè)協(xié)同機制
旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)涉及旅游、醫(yī)療、衛(wèi)生、餐飲、住宿、交通、文化消費、信息服務(wù)等一系列行業(yè),做優(yōu)做強這一產(chǎn)業(yè)需要建立一套產(chǎn)業(yè)協(xié)同機制,充分整合資源,并進行市場化運作。
建議盡快成立旅居康養(yǎng)協(xié)會,將全市優(yōu)質(zhì)旅居康養(yǎng)資源進行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一宣傳,構(gòu)建資源渠道和營銷三大矩陣,以互聯(lián)網(wǎng)+旅游+N的模式打出組合拳,培育品牌形成產(chǎn)品,統(tǒng)一進行宣傳營銷,構(gòu)建共享的銷售渠道,推動全市旅居康養(yǎng)服務(wù)業(yè)的各類資源要素實現(xiàn)共建共享和聯(lián)動發(fā)展。
四加強公共宣傳推介
大同旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)要進入發(fā)展的快車道單靠市場自然發(fā)育是遠遠不夠的,政府應(yīng)當整合公共資源進行城市級的宣傳營銷,針對不同地域的客源和消費人群,充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體矩陣的營銷帶頭作用,集中宣傳大同的旅居康養(yǎng)品牌。
五搭建區(qū)域旅居康養(yǎng)智慧平臺
當今時代任何行業(yè)離開互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的信息化服務(wù),注定無法生存。發(fā)展大同市旅居康養(yǎng)事業(yè),必須建立一個統(tǒng)一的以信息化旅居康養(yǎng)服務(wù)為核心,集宣傳推廣、資源展示、旅居產(chǎn)品銷售、康養(yǎng)服務(wù)、公共服務(wù)為一體的大同市旅居康養(yǎng)智慧平臺,實現(xiàn)資源共享、信息互通,推動大同旅居康養(yǎng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。