為貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》文件精神,確保第13屆義烏森博會防控安全、穩(wěn)妥舉辦,會務(wù)組特制定了完善的防控工作方案。
一大實用方案:成立疫情防控組織機構(gòu)
由義烏市小商品城展覽公司(以下簡稱“商城展覽”)與展會主辦方聯(lián)合成立展會疫情防控工作指揮部(以下簡稱“指揮部”),下設(shè)綜合保障組,人員排查與疫情防控組,衛(wèi)生防疫組,車輛管控與應(yīng)急處置組,組織架構(gòu)一部四組。
職責(zé)是制定科學(xué)可行的展會工作方案和應(yīng)急處置方案,明確各操作環(huán)節(jié)上的工作流程、處理步驟、處理方法和主要責(zé)任,落實各項應(yīng)急處置工作,與全體工作人員密切配合,形成合力,確保展會各項工作落到實處。
(一)綜合保障組
職責(zé)范圍,一是根據(jù)指揮部指令做好上傳下達(dá)工作,負(fù)責(zé)展會輿論宣傳和回應(yīng)公眾關(guān)切,及時應(yīng)對處置出現(xiàn)的負(fù)面輿情;二是做好各應(yīng)急小組之間的溝通、協(xié)調(diào),加強與市新冠疫情防控指揮部、街道(社區(qū))等聯(lián)動力度;三是督查防疫安全知識宣傳內(nèi)容審核,抓好員工安全防范及教育;四是統(tǒng)籌安排展會服務(wù)崗位工作人員,處理顧客投訴,信息收集匯總報送;五是確保工作人員防護(hù)服、眼罩、口罩、消毒液、免洗洗手液等應(yīng)急物資的采購和配發(fā)工作;六是商城展覽財務(wù)負(fù)責(zé)口罩有償售賣處的銷售和收銀工作。
(二)人員排查與疫情防控組
工作職責(zé)一是負(fù)責(zé)商城展覽場館運營部會同組委會做好國內(nèi)外重點疫區(qū)參展商、采購商人員信息排查,聯(lián)絡(luò)溝通,分類登記;二是商城展覽場館運營部和安保部會同組委會做好展會期間參展商和國內(nèi)外采購商“浙江省健康碼”核驗、體溫檢測工作;三是各部門負(fù)責(zé)對口服務(wù)單位復(fù)工細(xì)化方案、應(yīng)急預(yù)案、安全承諾書、工作人員身份證和“健康申報卡審核,以及日常監(jiān)管等工作;四是商城展覽場館運營部負(fù)責(zé)展會特裝報道、展具租賃排隊等候區(qū)一米間距和人流的管控,以及總服務(wù)臺咨詢、口罩銷售等展務(wù)服務(wù);五是商城展覽場館運營部負(fù)責(zé)總服務(wù)臺展商咨詢服務(wù),并督促主辦方館長、網(wǎng)格長排查及二次體溫抽查,作為前期人員篩查及進(jìn)出口體溫檢測補充;六是商城展覽安保部負(fù)責(zé)各進(jìn)口紅外線測溫儀、監(jiān)控等安裝;七是商城展覽工程部負(fù)責(zé)疫情防控的應(yīng)急隔離、隔離點、服務(wù)點、展裝等搭建工作,展具配送、物資搬運、展館通風(fēng)安全保障等工作;八是商城展覽管理部物業(yè)部負(fù)責(zé)展館各區(qū)域的衛(wèi)生防疫和消殺、餐飲等服務(wù)區(qū)的管理。安保部負(fù)責(zé)展會疫情防控的監(jiān)督、體溫檢測、車輛進(jìn)館管控、應(yīng)急處置等工作;九是商城展覽場館運營部負(fù)責(zé)督促組委會進(jìn)行多渠道宣傳,如全程戴口罩、不集聚、勤洗手等防疫溫馨提醒。發(fā)揮區(qū)塊網(wǎng)格體系作用,加強館內(nèi)巡查管控;十是各部門發(fā)現(xiàn)異常人員,立即聯(lián)系防控應(yīng)急小組引導(dǎo)至隔離點,并立即向組長報告,由組長上報指揮部。
(三)衛(wèi)生防疫組
工作職責(zé)一是商城展覽安保部負(fù)責(zé)展會期間展館周邊的交通組織和協(xié)調(diào),突發(fā)應(yīng)急處置、車輛引導(dǎo)疏散、車輛人員身份和展品查驗、體溫測量等工作(乘客下車接受測溫核查),異常則配合送至定點醫(yī)院就診,做好人員信息登記,及時與醫(yī)療機構(gòu)做好對接;二是各部門負(fù)責(zé)聯(lián)勤應(yīng)急處置工作。
二大實用方案:工作要求實施到位
一是高度重視,周密實施。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。各部門要深刻認(rèn)識新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的極端重要性和緊迫性,按照中央、省市、集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)小組的指令要求,切實把各項防控措施真正分解到人、落實到位。
二是嚴(yán)格落實人員準(zhǔn)入機制。凡進(jìn)館人員必須持有浙江省健康碼,排除疫情高風(fēng)險地區(qū)人員。要加強體溫監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)異常者要迅速聯(lián)系應(yīng)急處置組,按規(guī)程就地采取篩查、隔離等措施,不瞞報、漏報、遲報,堅決守好第一道防線。
三是建立防控工作標(biāo)準(zhǔn)體系。各部門要把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓,以標(biāo)準(zhǔn)化手段,建立“人員入場、日常管控、場內(nèi)消殺、應(yīng)急處置”的疫情防控標(biāo)準(zhǔn)化體系,筑牢阻擊疫情防火墻。
四是嚴(yán)守入場人員行為規(guī)范。以場內(nèi)疫情防控為第一要務(wù),貫徹落實“十要、十不要”入場人員行為規(guī)范,督促入場人員從我做起,把牢自身疫情防疫關(guān),確保展會運營安全、有序、可控,對未遵守相關(guān)規(guī)定造成疫情傳播的,追究法律責(zé)任。
五是強化日常巡查長效機制。嚴(yán)格按照重點區(qū)域每2小時巡查一次,一般區(qū)域每4小時一次的巡查要求,通過“金字塔型”逐級管理模式,對館內(nèi)參展商、采購商、工作人員的健康情況、個人防護(hù)、人員聚集、軌跡信息等內(nèi)容進(jìn)行巡查,做到巡查全覆蓋、無死角,遇到突發(fā)事件及時響應(yīng)、有序應(yīng)對。
三大實用方案:入館防控規(guī)范
(一)入館人員范圍
參展商、國內(nèi)外采購商、配套服務(wù)單位工作人員、駐場職能部門工作人員、公司員工等服務(wù)人員。
(二)入場防控標(biāo)準(zhǔn)
1.展會時間:
布展期間:08:00—17:00(最后一天22:00結(jié)束布展)
開展期間:08:00—17:30
溫馨提示:展會期間實行錯時進(jìn)館,進(jìn)館時間分別為:參展商08:00,采購商09:00。
2.進(jìn)館流程及注意事項
各進(jìn)口張貼進(jìn)館須知、健康碼操作指南、外圍服務(wù)咨詢點位置提醒等。
入場身份核查。展會主辦方、配套服務(wù)單位提交復(fù)工申請,簽訂《復(fù)工安全承諾書》,其他工作人員簽訂《入場復(fù)工承諾書》,憑身份證、健康碼、工作證等相關(guān)證件有序進(jìn)館。
所有進(jìn)館人員必須正確佩戴口罩,佩戴帶呼吸閥口罩一律禁止入場。
參展商、國內(nèi)外采購商:所有進(jìn)館人員正確佩戴口罩,須出示有效身份證件(憑居民身份證或駕駛證、戶口本、護(hù)照等身份證明)、金華健康碼綠碼,核驗后入場。國外采購商需入境滿14天以上方可入場。
各類配套服務(wù)單位工作人員:正確佩戴口罩,憑有效身份證件(居民身份證或駕駛證、戶口本、護(hù)照等身份證明)、工作證、金華健康碼綠碼,核驗后入場。
公司員工:正確佩戴口罩,憑工作證(工號牌)、金華健康碼綠碼,核驗后入場。
展館配置口罩有償提供服務(wù)點,設(shè)置于出入口東崗?fù)ぁ⑿驈d4號門,口罩售價2.5元/個,由商城展覽財務(wù)部負(fù)責(zé)售賣服務(wù)。
3.進(jìn)出口人員管控措施
(1)實行進(jìn)出口分離管控,進(jìn)館主入口設(shè)置硬隔離、引導(dǎo)咨詢、紅外線體溫測量、身份核查、出入口管控。
(2)準(zhǔn)備喊話器,提前錄好提示語,手持引導(dǎo)牌(引導(dǎo)人員保持1米間距)維持隊伍秩序,提醒排隊參展商、采購商出示身份證、支付寶健康碼,確保參展商、采購商有序通行。
(3)提醒入場人員規(guī)范佩戴口罩,未規(guī)范佩戴、未佩戴口罩、佩戴帶呼吸閥口罩一律禁止入場。
(4)為避免人員密度過高,采購商人流量采取單館控制方法,單館場內(nèi)進(jìn)場采購商人數(shù)達(dá)到2800人次,進(jìn)行初次提醒;達(dá)到3300人次時,進(jìn)行二次提醒,降低人員放行頻次;達(dá)到3800人次時,暫停采購商人員放行。
(5)由進(jìn)出口引導(dǎo)組負(fù)責(zé)進(jìn)出口人員管控工作。
4.展館出入口設(shè)置
(1)進(jìn)口設(shè)置
綜合樓1號門、序廳3號門、序廳5號門、序廳8號門
出口設(shè)置
BC館喇叭口、CD館喇叭口、A館5號門、E館5號門、序廳4號門(詳見附件4:國際博覽中心進(jìn)出口示意圖)
5.人員安排
(1)按照展會保衛(wèi)方案和展會現(xiàn)場服務(wù)需要定崗設(shè)置人員。
(2)由衛(wèi)健局指派醫(yī)護(hù)人員駐場值守。
四大實用方案:館內(nèi)防控規(guī)范
(一)防控管理模式
1.“金字塔型”逐級管理。展會實行“金字塔型”逐級網(wǎng)格化管理,落實屬地防控責(zé)任,根據(jù)防控方案人員安排,按照三級網(wǎng)格分工明確管理網(wǎng)格區(qū)塊,確保橫向到邊,縱向到底,不留死角,各級分工明確,實行“定人、定崗、定則”,遇到緊急情況及時響應(yīng),有序應(yīng)對。一是每個展館都由商城展覽安排4名網(wǎng)格長管理單元,一位網(wǎng)格長管理約100個展位;二是館長管理單元,商城展覽安排人員擔(dān)任館長,管理統(tǒng)籌館內(nèi)所有網(wǎng)格長,管理400個展位。
2.實行“最小單元管控”。以單個展位為基點,按每館展位圖的每個通道分別設(shè)置“管控單元”,發(fā)現(xiàn)異常情況時,及時有效的對各“管控單元”區(qū)域內(nèi)的參展商進(jìn)行管控。發(fā)生采購商異常情況的,則對其館內(nèi)行為軌跡進(jìn)行追溯,對涉及的相關(guān)人員進(jìn)行安全管控。
(二)館內(nèi)防控措施
(1)展館總服務(wù)臺設(shè)口罩有償提供服務(wù)點,口罩售價2.5元/個,由場館運營部展務(wù)部負(fù)責(zé)售賣服務(wù)。
(2)測溫檢查管理。所有入館人員實行入口測溫,體溫異常者,謝絕入館。
(3)參展商:結(jié)合金字塔型網(wǎng)格化建設(shè),由網(wǎng)格長負(fù)責(zé)口罩佩戴情況、異常動態(tài)掌握等工作。
(4)駐場職能部門抽調(diào)人員、各服務(wù)單位工作人員、公司員工等服務(wù)人員:由各單位自行負(fù)責(zé)并記錄,公司對口部門負(fù)責(zé)督查。
(5)商城展覽安保部、工程部負(fù)責(zé)展館內(nèi)外視頻監(jiān)控設(shè)備的正常運行,安排24小時常態(tài)化視頻巡查,確保監(jiān)控影像無死角。
五大實用方案:用餐管理嚴(yán)格
疫情期間,為保障參展商、采購商健康安全,展會餐飲服務(wù)統(tǒng)一由展館方指定的服務(wù)單位提供就餐服務(wù),非展館方指定的供餐單位謝絕進(jìn)館餐飲服務(wù)(嚴(yán)禁外賣)。場館運營部配合管理部做好大會就餐規(guī)范宣傳、參展商訂餐服務(wù)統(tǒng)計、采購商用餐管理,展會期間不安排集體用餐,實行用餐打包制,參展商領(lǐng)餐后返回展位用餐、采購商領(lǐng)餐后選擇比較空曠地方用餐。
六大實用方案:會展其他準(zhǔn)備
本次森博會一是準(zhǔn)備紅外線測溫儀5臺、手持測溫儀20臺、一次性防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩等物資由集團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購;二是邀請衛(wèi)健局專業(yè)醫(yī)務(wù)機構(gòu)、派出所及醫(yī)院等人員駐場,專人指導(dǎo)展會疫情防控工作;三是聯(lián)系衛(wèi)計委開展全體員工、配套服務(wù)單位工作人員、施工單位工作人員進(jìn)行防疫安全知識培訓(xùn),加強員工防疫知識與自我保護(hù)意識,增強防控防疫能力;四是通過公眾號、微信群、張貼告示、展館連廊顯示屏播放、廣播輪播等方式向進(jìn)館人員進(jìn)行防疫常識宣傳和溫馨提醒。