踏足花園中心領域以來，都市花鄉再次受到業內人士的廣泛關注。團隊規模不斷壯大，品牌影響力持續提升，公司董事長張然認為，堅守初心、擁抱合作尤為重要。

堅守初心一直以來，張然的目標便是做受消費者喜愛的品牌，提供有溫度的園藝服務，花園中心的開設同樣是基于這個初衷。

“十幾年前，我們經營著一家500平方米的店面，嘗試做園藝零售業務。2015年前后，我去國外考察時接觸到花園中心的經營模式，于是便將這家店進行升級，開啟了都市花鄉花卉園藝中心，也是長沙第一家花園中心。”張然告訴記者。

基于多年來花店經營的客戶基礎和區域性品牌知名度及影響力，截至目前，都市花鄉的花園中心已經開到6家，分布在城市中心區、密集社區邊、百貨公司、商超及郊區等地。張然表示，由于目前這幾家直營連鎖花園中心所處的地理位置不同，面向的客戶群體不同，產品配置、服務管理、經營模式也有所差別，花園中心的展陳及產品定位會根據市場需求隨時調整。

作為區域性園藝品牌，多年來，都市花鄉一直在培養市場，引導家庭及個人消費，花園中心的開設更是滿足了顧客的多元化消費需求，形成多種業態并存的經營模式。

　　縱觀國內花園中心發展狀況，選址、產品、展陳、人員配置、服務等多項因素都影響著花園中心的發展。“統籌規劃的前提就是圍繞‘做有溫度，讓大家喜歡的品牌’這個初心展開的。”張然告訴記者。

　　擁抱合作采訪中，張然多次提到“人才”和“合作”這兩個關鍵詞。她認為，一個企業或是品牌長期持續穩定發展的前提是需要以開放的心態擁抱合作，找到價值觀一致的團隊，促使合作共贏。

　　當前，市場競爭激烈，絕不可單打獨斗，而合作往往也需要從多渠道展開。張然提到，外部市場及團隊內部的合作都需兼顧。除了得到優質供應商的外部支持外，還與當地知名企業開展業務合作，為其提供專業的終端服務，增加客戶粘性，并與各領域機構保持營銷合作。

　　值得一提的是，自加入國際花園中心協會中國分會（CHS）以來，張然多次參加協會組織的各類活動，積極考察走訪國外花園中心，學習思索運營模式，將國外花園中心的成功經驗進一步轉化，在都市花鄉花園中心的日常運營中完成落地，不斷實現自身的升級與進步。

　　張然認為，作為企業管理者不僅需要走出去，還應該把專業人士請進來，培養專業人才，團隊間的內部合作和管理是企業發展的基石。

　　“舍得投入、愿意培養、樂于分享”是張然總結的團隊管理之道。相比其他行業，花園中心對從業者的綜合要求更高，既要具備專業的園藝知識，還要有零售業務能力。張然經常請業內專業人士定期為員工組織培訓，了解團隊存在的不足，并及時完善。

　　從業20年，張然始終認為，在城市快速發展中，優質花店和花園中心是一種美好而自然的生活方式。花園中心在國內具有不錯的發展前景，但同樣存在不少制約因素，如土地性質、商品本身屬性、消費習慣等。“未來的路還很長，需要投入時間和精力，更需要傾注無限的熱愛和耐心，要不斷完善，探索合適的發展模式。”張然如是說。

　　未來，張然表示將帶領團隊繼續深耕市場，不斷提升團隊的專業能力。她認為，隨著國內花園市場逐漸起勢，花園中心對花園專業從業者有更多需求。在長沙，室內和室外園藝需求都在增加，公司計劃吸納更多專業花園人才，完善人才結構，提升服務質量。同時，要始終堅守初心，做有溫度、有情懷，讓大家喜愛的品牌。